Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej Pearlani jest AVARTEN EUROPE BV Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością , oddział w Polsce, z siedzibą w Warszawie przy ul. Cybernetyki 19B, 02-677 Warszawa,

NIP 5263600970, REGON: 523465694, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000996253. Ochrona Twoich danych jest dla nas ważna. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych usług. Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) i polską ustawą o ochronie danych osobowych.

1. Rodzaje gromadzonych przez nas danych

Gromadzimy następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane osobowe: takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki i dane rozliczeniowe podane podczas składania zamówienia.

  • Informacje transakcyjne: obejmujące szczegóły dotyczące zakupionych produktów, użytych metod płatności i historii zamówień.

  • Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do witryny internetowej i jak z niej korzystasz, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony i interakcja z treścią.

  • Pliki cookie i dane śledzenia: Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby ulepszyć Twoje doświadczenia na stronie internetowej. Więcej szczegółów znajdziesz w sekcji.

2. Cel gromadzenia danych

Zebrane dane wykorzystujemy w następujących celach:

  • Aby przetwarzać i realizować Twoje zamówienia oraz dostarczać produkty.

  • Aby komunikować się z Tobą w sprawie Twoich zamówień, zwrotów lub zapytań dotyczących obsługi klienta.

  • Aby spersonalizować Twoje doświadczenia związane z korzystaniem z naszej witryny internetowej i zapewnić Ci dostosowane rekomendacje produktów.

  • Aby poprawić funkcjonalność witryny internetowej i przeanalizować trendy w zachowaniach użytkowników.

  • Aby wypełnić obowiązki prawne i rozstrzygać wszelkie spory.

  • Aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe (wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, zgodnie z wymogami RODO).

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Konieczność umowna: Aby wypełnić nasze zobowiązania wynikające z umowy sprzedaży (np. przetwarzanie zamówień i dostarczanie produktów).

  • Obowiązki prawne: Aby spełnić wymogi prawne, takie jak przepisy podatkowe i księgowe obowiązujące w Polsce.

  • Zgoda: W przypadku komunikacji marketingowej i niektórych rodzajów plików cookie opieramy się na Twojej wyraźnej zgodzie, którą możesz w każdej chwili wycofać.

  • Uzasadnione interesy: Ulepszanie naszej witryny internetowej, zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa naszych usług.

4. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych. Możemy jednak udostępniać Twoje dane:

  • Zaufani zewnętrzni dostawcy usług: tacy jak procesory płatności, firmy spedycyjne i dostawcy usług informatycznych, którzy pomagają w obsłudze naszej witryny i realizacji zamówień. Te strony trzecie są zobowiązane do zachowania poufności i ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.

  • Organy prawne: Jeżeli wymaga tego prawo polskie lub jest to konieczne do ochrony naszych praw.

  • Jeśli dane są przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), dbamy o wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC) lub uczestnictwo odbiorcy w stosownych umowach międzynarodowych.

5. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby ulepszyć Twoje doświadczenia na stronie internetowej. Technologie te pozwalają nam zapamiętać Twoje preferencje, analizować korzystanie ze strony internetowej i ulepszać nasze usługi. Możesz zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce w dowolnym momencie, ale pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.
 Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, w tym do celów księgowych, prawnych i ewidencyjnych. Po tym okresie Twoje dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane. Konkretne okresy przechowywania obejmują:

  • Dane zamówienia: 5 lat (w celu spełnienia wymogów prawa podatkowego i handlowego obowiązujących w Polsce).

  • Dane marketingowe: Do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  • Dane dotyczące użytkowania: Do 2 lat, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

7. Bezpieczeństwo danych osobowych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Obejmuje to szyfrowanie, bezpieczne serwery i systemy kontroli dostępu. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna, więc nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

8. Twoje prawa

Jako użytkownik masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych na mocy RODO:

  • Prawo dostępu: Możesz zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.

  • Prawo do sprostowania: Możesz zażądać sprostowania wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych.

  • Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków (np. obowiązków prawnych).

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych w określonych okolicznościach.

  • Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać kopii swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

  • Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w określonych celach, na przykład w celach marketingowych.

  • Prawo do cofnięcia zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu jednego miesiąca, zgodnie z wymogami RODO.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie, a data ostatniej rewizji będzie wskazana na górze strony. Zachęcamy do okresowego przeglądania Polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

10. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:

  • Adres: AVARTEN EUROPE BV Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    Biuro w Warszawie przy ul. Cybernetyki 19B, 02-677 Warszawa, Polska
  • SKAKAĆ: 5263600970
  • REGON: 523465694
  • Numer KRS: 0000996253
  • Telefon: +48 793 222 225
  • E-mail: info@pearlani.com