Політика конфіденційності

  1. КОНТРОЛЕР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.

Контролером персональних даних є компанія Pearlani GmbH із зареєстрованим офісом за адресою Am Kanal 16-18, 14467 Potsdam, Німеччина, зареєстрована в комерційному реєстрі під номером HRB: 35539, податковий ідентифікаційний номер: DE345902019.

  1. ЧОМУ І КОЛИ МИ ЗБИРАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ.

2.1. Контактний формуляр.

Ми збираємо персональні дані, коли ви надсилаєте нам запит за допомогою контактної форми на нашому веб-сайті. Ми використовуємо персональні дані, щоб надавати вам пропозиції та інформацію про продукти та послуги відповідно до ваших уподобань щодо купівлі, для обробки вашого замовлення, доставки товарів.

2.2. Аналіз відвідуваності нашого сайту.

Ми використовуємо файли cookie та аналітичні інструменти, надані Google і Facebook, що дозволяє нам аналізувати статистику трафіку на нашому веб-сайті.

2.3. Надання персоналізованої реклами.

Ми використовуємо послуги Google і Facebook, які дозволяють нам надавати персоналізовану рекламу.

  1. ФАЙЛИ COOKIE ТА АНАЛІТИЧНІ ІНСТРУМЕНТИ

3.1. Файли cookie.

Файли cookie – це текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері, коли ви відвідуєте веб-сайт. За можливості ми використовуємо файли cookie, які видаляються, щойно ви закриваєте браузер.

Ми також збираємо файли cookie, які зберігаються на вашому комп’ютері протягом більш тривалого періоду часу. Ці файли cookie збирають дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, щоб використовувати їх для статистичної діяльності.

Якщо ви не хочете приймати файли cookie на своєму пристрої (пристроях), ви не бажаєте отримувати файли cookie або хочете видалити файли cookie, які вже були отримані з вашого жорсткого диска, ви можете змінити налаштування веб-браузера, щоб зробити їх у таким чином, що наявні файли cookie видаляються та/або нові файли cookie більше не приймаються. Для отримання додаткової інформації перегляньте розділ «Довідка» вашого браузера.

3.2. Інструменти та служби Google.

На нашому веб-сайті ми використовуємо систему Google Analytics для аналізу трафіку на наших веб-сайтах анонімним способом. Цей аналітичний інструмент дозволяє нам вимірювати ефективність нашого веб-сайту та змінювати вміст і структуру веб-сайту, щоб вони були більш зручними для користувачів. Наприклад, анонімно оцінюється, на яких сторінках нашого веб-сайту ви були, де ви залишили веб-сайт або де у вас виникли проблеми. Інші аналізи включають, серед іншого, пристрої та веб-браузери, які використовувалися, або відвідувачів із певної країни. Отримані дані ні за яких обставин не можуть бути використані для ідентифікації особи відвідувачів нашого веб-сайту. Зібрані дані будуть використані лише для покращення нашого веб-сайту та пропозиції.

Ми також використовуємо Google Ads і Google Ads Conversion Tracking. Після натискання реклами, що відображається Google, на комп’ютері користувача зберігається файл cookie для відстеження переходів. Термін дії цих файлів cookie закінчується через 30 днів, вони не містять жодних персональних даних і тому не використовуються для ідентифікації особистості. Якщо ви відвідуєте певні сторінки нашого веб-сайту, а термін дії файлу cookie ще не закінчився, Google і ми можемо розпізнати, що ви натиснули на рекламу та були перенаправлені на нашу сторінку. Кожен клієнт Google Ads отримує різні файли cookie. Це означає, що неможливо відстежувати файли cookie на веб-сайтах клієнтів Google Ads. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie конверсії, використовується для створення статистики конверсій для клієнтів Google Ads, які відстежують конверсії. Клієнти бачать загальну кількість користувачів, які натиснули оголошення та були перенаправлені на сторінку з тегом відстеження переходів.

Крім того, ми використовуємо служби ремаркетингової реклами Google. Ця функція дозволяє користувачам націлювати рекламу, показуючи персоналізовану, цікаву рекламу відвідувачам веб-сайту, коли вони відвідують інші веб-сайти в Медійній мережі Google. Google використовує файли cookie для аналізу використання вами веб-сайту, що є основою для створення реклами на основі інтересів.

Ви можете вимкнути використання файлів cookie Google на постійній основі, перейшовши за посиланнями нижче та завантаживши та встановивши плагін, доступний на веб-сайті: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Додаткову інформацію про файли cookie, рекламу та політику конфіденційності Google можна знайти на http://www.google.com/privacy/ads/ і http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

3.3. Інструменти та сервіси Facebook та Instagram.

Ми використовуємо рекламні сервіси Facebook, рекламні сервіси Instagram і «Custom Audiences Pixel». Метою вищезазначеного є надання цікавої реклами відвідувачам, які заходять на наш веб-сайт під час відвідування Facebook та Instagram. Під час вашого відвідування нашого веб-сайту встановлюється пряме з’єднання з серверами Facebook. Таким чином на сервер Facebook передається інформація про те, що ви відвідали наш веб-сайт, і Facebook призначає цю інформацію вашому особистому профілю Facebook та/або Instagram. Щоб дізнатися більше про збір і використання даних Facebook і Instagram, а також про ваші права та вибір щодо конфіденційності, зверніться до Політики конфіденційності за адресою: https://www.facebook.com/about/privacy/ https://help .instagram.com/402411646841720.

3.4. Технології ретаргетингу.

Щоб мати можливість рекомендувати вам продукти, які можуть вас дійсно зацікавити, на веб-сайтах наших різних партнерів (список партнерів змінюється), наш веб-сайт може використовувати технології онлайн-ретаргетингу. Наша мета - охопити нашою рекламою тих користувачів Інтернету, які вже зацікавилися нашою пропозицією. Наша мета – зробити нашу рекламу привабливою та адекватною для Вас. Відображення реклами в ретаргетингу базується на аналізі попередньої поведінки користувача щодо файлів cookie.

3.5. Інший.

Крім того, у деяких випадках ми використовуємо інші технології відстеження, зокрема зберігаємо змінні середовища веб-браузера в базі даних, не зберігаючи унікальні дані, пов’язані з користувачем, наприклад IP-адресу.

  1. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Регламенту (EE) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних і про вільний рух таких даних, та скасовує Директиву 95/46/EC (Загальний регламент захисту даних) – далі «GDPR».

Ми обробляємо персональні дані на наступних підставах:

  • щоб укласти та виконати договір або вжити заходів за вашим попереднім запитом, надісланим через контактну форму, щоб укласти договір (ст. 6, ч. 1, п. (b) GDPR);
  • для виконання юридичного зобов’язання, якому ми підпорядковані (ст. 6, ч. 1, п. (c) GDPR);
     для цілей архівування, відстоювання прав і вимог, захисту від претензій (ст. 6, ч. 1, п. (f) GDPR);
  • для цілей післяпродажної діяльності, яка полягає в аналізі та перевірці задоволеності клієнтів, інтересу до брендів і продуктів, які ми продаємо, і наших послуг (ст. 6, ч. 1, п. (f) GDPR);
  • для аналітичних і статистичних цілей – кращий вибір продуктів і послуг для задоволення потреб наших клієнтів, загальна оптимізація наших продуктів і послуг, оптимізація процесів обслуговування, формування знань про наших клієнтів (ст. 6, розд. 1, пункт (f) GDPR );
  • проводити прямий маркетинг нашого бізнесу, а також продуктів і послуг, які ми пропонуємо третім сторонам (ст. 6, ч. 1, п. (f) GDPR);
  • для персоналізації рекламного вмісту в межах нашої діяльності та пропонованих нами продуктів і послуг, зокрема, відповідно до попередньо переглянутого вмісту, вашої діяльності, яка відбуватиметься на нашому веб-сайті та в Інтернеті ((ст. 6 розд. 1 пункт (f) GDPR).
  • якщо ви дасте свою додаткову добровільну згоду, ми також можемо обробляти ваші персональні дані, щоб надсилати вам комерційну інформацію про наш бізнес і товари чи послуги, які ми пропонуємо, електронною поштою, SMS/MMS або повідомленнями, надісланими з мобільних додатків.
  1. МІСЦЕ ТА ЧАС ОБРОБКИ ДАНИХ.

Ми обробляємо персональні дані на території Європейського Союзу.

Ми обробляємо дані за наступний період часу:

  • якщо ви даєте згоду: доки вона не буде відкликана, обмежена чи іншим чином обмежена вами;
  • у разі, якщо дані необхідні для виконання договору: на час його виконання та до закінчення строку позовної давності за вимогами за договором (3 роки або 6 років);
  • якщо обробка ґрунтується на законних інтересах контролера, доки ви не заперечите;
  • для цілей оподаткування та бухгалтерського обліку в обсязі та протягом тривалості відповідно до чинних положень.
  1. ВАШІ ПРАВА.

Ви маєте наступні права у зв’язку з обробкою ваших персональних даних нами:

  • право доступу до ваших даних, включаючи право на отримання копії ваших даних;
  • право вимагати виправлення даних;
  • право на стирання (право на забуття);
  • право подати скаргу до органу нагляду за захистом даних;
  • право на заперечення (заперечення проти обробки, заперечення проти прямого маркетингу, включаючи профілювання, обґрунтоване заперечення проти обробки ваших даних у наших законних інтересах).

Якщо ваші дані обробляються на основі згоди:

  • Ви маєте право відкликати свою згоду. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка була здійснена на основі згоди до її відкликання, якщо ваші дані обробляються на основі згоди або з метою виконання договору (необхідного для надання обслуговування);
  • ви маєте право передати свої персональні дані.

Щоб скористатися вищезазначеними правами, зв’яжіться з нами в розділі «Контакти» на нашому сайті.

  1. ЗАПЕРЕЧЕННЯ.

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних. Щоб скористатися вищезазначеними правами, зв’яжіться з нами за допомогою розділу «Контакти» на нашому веб-сайті або надіславши листа на нашу адресу, зазначену в пункті 1.

  1. ОТРИМУВАЧІ ДАНИХ.

У деяких випадках, якщо це необхідно для наших послуг або юридичних зобов’язань, ми матимемо право розкривати ваші персональні дані таким групам одержувачів:

  • наші уповноважені співробітники та партнери, яким ваші персональні дані будуть розкриті для виконання своїх обов’язків;
  • суб’єкти, яким ми довіряємо обробку ваших персональних даних у зв’язку з наданням послуг на нашу користь (обробник), наприклад, постачальники ІТ-інструментів, компанії, що надають послуги архівування, компанії, що підтримують надсилання електронних листів і текстових повідомлень, наші консультанти, рекламні агентства, колекторські компанії;
  • інші одержувачі даних – наприклад, компанії, що надають кур’єрські та поштові послуги, логістичні компанії, компанії з нашої групи капіталу;
  • органи державної влади, включаючи податкові інспекції, поліцію, правоохоронні органи, у зв'язку з провадженням, яке ними здійснюється.
  1. ДОБРОВІЛЬНЕ НАДАННЯ ДАНИХ.

Надання вами персональних даних, які ми просимо при укладенні договору, є добровільним, хоча це необхідно для укладення договору та його виконання.

Згода на використання частини ваших особистих даних для нашої маркетингової діяльності є добровільною та не пов’язана з договором. Якщо ви не погоджуєтеся, ви не отримуватимете від нас жодних комерційних повідомлень по телефону чи електронною поштою.