Повернення
ПОВЕРНЕННЯ ПОЛІТИКИ
- Відповідно до світових стандартів роздрібної торгівлі, ми не можемо прийняти повернення або обмін косметики для догляду за шкірою та харчових добавок, якщо вони не пошкоджені, несправні або неправильно поставлені.
- Якщо ви бажаєте повернути несправне або неправильно надане замовлення для відшкодування або обміну певних Продуктів, ви повинні повідомити нас протягом 15 днів після отримання вашого замовлення та якнайшвидше повернути відповідні Продукти в тому самому стані, в якому були поставлені, у їх оригінальну упаковку з копією відповідного квитанції.
- Коли ви повертаєте своє замовлення або бажаєте обміняти певні Продукти, ми повертаємо кошти на вашу платіжну картку після отримання повернених/обмінених Продуктів. Щоб обміняти товар, вам потрібно буде написати електронний лист на адресу info@pearlani.com , описати проблему та надіслати фотографії пошкодженого товару та фото квитанції.
- Після повернення повного замовлення плата за доставку буде відшкодована в повному обсязі. У разі часткового повернення вашого замовлення вартість доставки не повертається.
- Усі платежі, здійснені нам за допомогою передплаченої кредитної картки, дебетової картки або готівкою, будуть повернені на вашу платіжну картку.